যোগাযোগ ও সংশোধন

পণ্য ও account সহায়তা

সরকারি RedotPay Help Center বা সরকারি app-এর সহায়তা ব্যবহার করুন। এই সাইট account খুলতে, KYC approve করতে, delivery track করতে, transaction ফেরাতে বা refund দিতে পারে না।

সম্পাদনা ত্রুটি জানানো

এখন কোনো public editorial inbox প্রকাশিত নেই। ততদিন প্রতিটি পাতার primary source দিয়ে দাবি যাচাই করুন। কার্যকর রিপোর্টে URL, সঠিক বক্তব্য, ভুলের কারণ ও তারিখসহ primary source থাকা উচিত।

পরিচয়পত্র, ব্যক্তিগত data-সহ screenshot, কার্ড detail, password, recovery phrase বা OTP আমাদের দরকার নেই।

নিরাপত্তা সতর্কতা

Public message-এ password, পুরো কার্ড number, CVV, recovery phrase বা OTP পাঠাবেন না। পরিচয় material upload করার আগে domain ও app যাচাই করুন।