Que faire
Chemin rapide
- Ouvrez le flux de rechargement et confirmez le moyen de paiement.
- Réessayez avec un montant plus faible si vous atteignez une limite.
- Vérifiez que la carte, la banque ou la région est prise en charge.
- Si l'état est pending, attendez la fin de l'examen avant de réessayer.
Questions fréquentes
Pourquoi l'opération a échoué après validation ?
La banque ou le réseau de carte peut encore refuser après le paiement.
Puis-je utiliser un autre moyen de paiement ?
Oui, en général, si le nouveau moyen est pris en charge et dans les limites.