Que faire
Chemin rapide
- Ouvrez le wallet et supprimez toute entrée de carte obsolète.
- Mettez à jour l'app de carte et le système du téléphone.
- Ajoutez la carte depuis l'app wallet, pas seulement via le navigateur.
- Si la carte est toujours refusée, vérifiez le statut et le pays pris en charge.
Questions fréquentes
Pourquoi le wallet affiche-t-il une erreur immédiate ?
Cela peut venir d'un état de carte non supporté, d'une app trop ancienne ou d'un décalage appareil/compte.
Faut-il la carte physique ?
Pas toujours, mais cela dépend du type de carte et des règles en vigueur.