ما الذي يجب فعله
مسار حل سريع
- افتح إعدادات البطاقة وابحث عن خيار التجميد.
- جمّد البطاقة إذا أردت منع الخصومات الجديدة.
- ألغِ التجميد بعد التأكد من أن البطاقة آمنة للاستخدام.
- إذا رفض التاجر مرة أخرى، راجع الحدود ودعم التاجر أولاً.
أسئلة شائعة
هل يلغي التجميد الرسوم المعلقة؟
لا، فهو يمنع المحاولات الجديدة أساساً، وليس المعاملات التي تمت بالفعل.
هل يمكنني إلغاء التجميد فوراً؟
عادة نعم، لكن تطبيق حالة البطاقة قد يحتاج إلى وقت قصير.