ما الذي يجب فعله
مسار حل سريع
- أعد المحاولة مرة واحدة وسجل رسالة الرفض.
- تحقق من الرصيد والحد المتبقي.
- جرّب تاجرًا آخر أو مبلغاً أقل.
- إذا تكرر الرفض، أرسل اسم التاجر والتوقيت للدعم.
أسئلة شائعة
هل كل رفض يعني مشكلة في البطاقة؟
لا، فقد يكون السبب التاجر أو الشبكة أو قواعد المعاملة.
هل أكرر المحاولة كثيراً؟
لا، لأن ذلك قد يضيف فشلاً بدون حل السبب.