Que faire
Chemin rapide
- Retentez le paiement une fois et notez le message exact.
- Vérifiez le solde et la limite restante.
- Essayez un autre marchand ou un montant plus faible.
- Si le refus se répète, contactez le support avec le nom du marchand et l'heure.
Questions fréquentes
Chaque refus veut-il dire que la carte a un problème ?
Non. Le marchand, le réseau ou les règles de transaction peuvent aussi être en cause.
Dois-je réessayer plusieurs fois ?
Mieux vaut éviter, car cela peut multiplier les échecs sans corriger la cause.