কী করবেন
দ্রুত সমাধান
- Merchant থেকে refund reference বা confirmation নিন।
- Refund merchant side নাকি card side pending দেখুন।
- Network কে refund post করার সময় দিন।
- দেরি হলে transaction ID সহ support এ জানান।
সাধারণ প্রশ্ন
Refund আর chargeback কি একই?
না, refund merchant দেয়, chargeback dispute process।
Amount আলাদা কেন?
Fee আর FX এর কারণে amount ভিন্ন হতে পারে।